ビジネスプロセスのオーケストレーションがさらに進化

2025年には、企業が「スパゲッティアーキテクチャ」に関する完全な可視性を持たないと、デジタルの混乱に陥る可能性があります。多くの企業のITアーキテクチャは、相互接続された技術で構成されたスパゲッティのようなものであり、統合と可視性が大きな課題となっています。

企業がITインフラを最新化し、ビジネスプロセスの自動化に焦点を当てる中で、単にAIや他の「即効性のある解決策」を追加するだけでは、効率性を高めたり、顧客体験を改善したり、競争力を維持したりすることができないことに気付くでしょう。技術的および商業的なプロセスの複雑さが増す中で、プロセスの自動化をエンドツーエンドで強固な基盤に基づかせなければ、統制の欠如がデジタル混乱を引き起こします。

2025年には、これらの課題に対処するために、プロセスのオーケストレーションが「スパゲッティアーキテクチャ」症候群を回避する手段となります。企業がプロセスを合理化し、最新化することを可能にするオーケストレーションは、ITおよびビジネスチームに増大した可視性と制御を提供します。このより良い監視は、増大する複雑さを管理し、より良い結果を得るのに役立つと同時に、変化に迅速に適応する能力を向上させます。

オーケストレーションと人工知能の必要な組み合わせ

2025年には、AIを日常的なワークフローに完全に統合し、オーケストレーションを行う組織が真の競争優位を持つことになります。

進歩的なユーザーは、AIを特定のタスクに対する孤立した解決策として見ることをやめます。代わりに、企業全体にAIを統合し、付加価値のある結果を生み出し、すべての部門とプロセスにおいて一貫性をもたらします。

企業は、AIを他のどのトピックと同様にオーケストレーションし、投資の最大活用を図る必要があります。AIの段階的な採用から完全な統合への移行は、より適応的で関連性のあるビジネス戦略と新たなレベルのアジリティをもたらします。AIや自動化のソリューションはもはやITのガジェットとしてではなく、より良いビジネス成果を生み出すための必須事項となります。したがって、ビジネスプロセス全体においてエンドツーエンドでオーケストレーションされる必要があります。