비즈니스 프로세스 오케스트레이션의 증가
2025년에는 기업들이 '스파게티 아키텍처'에 대한 완전한 가시성이 없으면 디지털 혼란에 빠질 위험이 있습니다. 많은 기업의 IT 아키텍처는 상호 연결된 기술로 구성된 스파게티 요리에 비유될 수 있으며, 이는 통합과 가시성을 주요한 도전 과제로 만듭니다.
기업들이 IT 인프라를 현대화하고 비즈니스 프로세스 자동화에 집중하려고 할 때, 단순히 AI나 다른 '빠른 해결책'을 추가하는 것만으로는 효율성을 높이고 고객 경험을 개선하거나 경쟁력을 유지할 수 없다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 기술 및 비즈니스 프로세스의 복잡성이 증가함에 따라, 프로세스의 종단 간 자동화는 견고한 기초 위에 있어야 하며, 그렇지 않으면 통제 부족으로 인해 디지털 혼란이 발생할 것입니다.
2025년에 이러한 도전에 대응하기 위해 프로세스 오케스트레이션은 '스파게티 아키텍처' 증후군을 피할 수 있게 해줄 것입니다. 기업이 프로세스를 간소화하고 현대화할 수 있도록 지원함으로써, 오케스트레이션은 IT 및 비즈니스 팀에게 향상된 가시성과 통제를 제공합니다. 이러한 개선된 감독은 증가하는 복잡성을 관리하고 더 나은 결과를 얻는 동시에 변화에 더 빠르게 적응할 수 있도록 도와줍니다.
오케스트레이션과 인공지능의 필수 결합
2025년에는 AI를 일상적인 워크플로우에 완전히 통합하고 오케스트레이션하는 조직이 진정한 경쟁 우위를 차지할 것입니다.
선도적인 사용자들은 AI를 특정 작업을 위한 독립적인 솔루션으로 간주하는 것을 멈출 것입니다. 대신, 조직은 AI를 회사 전반에 걸쳐 통합하여 모든 부서와 프로세스에서 부가가치 있는 결과와 일관성을 생성할 것입니다.
기업은 AI를 최대한 활용하기 위해 다른 주제와 마찬가지로 AI를 오케스트레이션해야 합니다. AI의 점진적인 채택에서 완전한 통합으로의 전환은 더 적응적이고 관련성이 있는 비즈니스 전략과 새로운 수준의 민첩성을 의미할 것입니다. AI 또는 자동화 솔루션은 더 이상 IT 기기로 간주되지 않으며, 더 나은 비즈니스 결과를 생성하기 위한 필수 요소가 됩니다. 따라서 전체적인 비즈니스 프로세스에서 종단 간으로 오케스트레이션되어야 합니다.