Sempre mais orquestração dos processos de negócios
Em 2025, as empresas correm o risco de mergulhar no caos digital sem uma visibilidade total sobre sua "arquitetura espaguete". Muitas arquiteturas de TI das empresas podem ser comparadas a pratos de espaguete compostos por tecnologias interconectadas, o que torna a integração e a visibilidade um grande desafio.
Enquanto as empresas buscam modernizar seu parque de TI e se concentrar na automação dos processos de negócios, perceberão que simplesmente adicionar IA ou outras "soluções rápidas" não lhes permitirá aumentar sua eficiência, melhorar a experiência do cliente ou permanecerem competitivas. Com a crescente complexidade dos processos tecnológicos e comerciais, é essencial que a automação dos processos de ponta a ponta se baseie em fundamentos sólidos, caso contrário, a falta de controle levará a um caos digital.
Para enfrentar esses desafios em 2025, a orquestração dos processos permitirá evitar o síndrome da "arquitetura espaguete". Ao permitir que as empresas racionalizem e modernizem seus processos, a orquestração oferecerá às equipes de TI e de negócios uma maior visibilidade e controle. Essa melhor supervisão as ajudará a gerenciar a crescente complexidade e a obter melhores resultados, enquanto são capazes de se adaptar mais rapidamente às mudanças.
A necessária combinação de orquestração e inteligência artificial
Em 2025, a verdadeira vantagem competitiva pertencerá às organizações que integrarem e orquestrarem completamente a IA em seus fluxos de trabalho diários.
Os usuários pioneiros deixarão de considerar a IA como uma solução isolada para tarefas específicas. Em vez disso, as organizações integrarão a IA em toda a empresa, gerando resultados de valor agregado e coesão em todos os departamentos e processos.
As empresas devem orquestrar a IA como qualquer outro tema para tirar o máximo proveito de seus investimentos. A transição da adoção progressiva da IA para sua integração completa resultará em estratégias comerciais mais adaptativas, relevantes e um novo nível de agilidade. As soluções de IA ou automação deixam de ser vistas como gadgets de TI, tornando-se um must-have para gerar melhores resultados comerciais. Portanto, devem ser orquestradas de ponta a ponta nos processos de negócios globais.