У короткому : Марсельський стартап Provence.ai пропонує Департаментальним будинкам для людей з інвалідністю (MDPH) платформу ІІ для автоматизації розпізнавання документів і вилучення даних, скорочуючи тим самим час обробки. Це рішення, розгорнуте в більш ніж 15 департаментах, скоротило час обробки з кількох місяців до кількох тижнів і підвищило продуктивність команд на 30%.
Зміст
Департаментальні будинки для людей з інвалідністю (MDPH) стикаються з великими викликами: великий потік запитів, складність досьє, затримки в обробці… Щоб вирішити ці проблеми, марсельський стартап Provence.ai (колишній Hyperbios) пропонує їм платформу ІІ, що працює на місці, яка дозволяє автоматизувати розпізнавання документів, вилучення даних і перевірку досьє. Мета: зменшити час обробки у відповідності до урядових цілей, полегшуючи при цьому навантаження на територіальних працівників.
Хронічне вузьке місце
Наприкінці 2023 року понад 6 мільйонів людей, або близько 10 % населення Франції, залежали від MDPH для отримання суттєвої допомоги, маючи хоча б одне відкрите право. Протягом цього ж року було подано близько 1,8 мільйона нових запитів на відкриття чи перегляд, що на 9 % більше порівняно з 2022 роком. Незважаючи на зусилля команд, час обробки восени 2024 року досяг середнього показника 4,8 місяців проти 2 місяців, запланованих урядом.
Рішення, розроблене Provence.ai, автоматизує аналіз підтверджуючих документів (медичні сертифікати, форми, посвідчення особи), перевірку відповідності досьє та виявлення можливих шахрайств. Його робота на департаментальних ІТ-інфраструктурах дозволяє дотримуватися вимог цифрового суверенітету та конфіденційності, що є головними питаннями у роботі з медичними та особистими чутливими даними.
Конкретні результати
З заявленою надійністю 99,7 %, ІІ, розгорнута в більш ніж 15 департаментах, дозволила зменшити час обробки з кількох місяців до кількох тижнів і підвищити продуктивність команд на 30 %.
Для засновників Provence.ai рушійною силою проєкту залишається глибоко людський аспект. Ніколя Вуарай зазначає:
"Provence.ai народилася з нашої особистої відданості та життєвих історій, позначених очікуванням і адміністративною складністю. Понад продуктивність, прискорення обробки досьє з інвалідності є людським імперативом для понад 6 мільйонів громадян і тисяч службовців, які працюють на благо суспільства".
Краще зрозуміти
Як працює технологія автоматизації розпізнавання документів, запропонована Provence.ai?
Технологія Provence.ai використовує штучний інтелект для автоматичної ідентифікації та вилучення ключової інформації з документів, таких як медичні сертифікати та посвідчення особи. Вона базується на розширених методах обробки природної мови і оптичного розпізнавання символів (OCR) для швидкого і точного оцифровування та аналізу цих документів.
Які регуляторні наслідки використання ШІ для обробки чутливих персональних даних?
Використання ШІ для обробки чутливих персональних даних, таких як дані, використовувані MDPH, підлягає строгим регулюванням, включаючи Загальний регламент захисту даних (GDPR) в Європі. Це вимагає суворих вимог щодо згоди користувача, захисту даних і прозорості щодо того, як обробляються і зберігаються дані.